01
Annehmen
Winny geht sofort ran und versteht, warum der Kunde anruft.
KI-Rezeption ohne Schnickschnack
Deine Rezeption, wenn du nicht rangehen kannst.
Winny nimmt Anrufe an, bucht Termine und leitet alles Offene an die richtige Person weiter.
Winny ruft dich für eine kurze Demo an.
Unterstützt und genutzt von
So arbeitet Winny
Ein Anruf. Eine erledigte Aufgabe.
02
Erledigen
Verfügbarkeit prüfen, buchen, umbuchen oder die richtigen Angaben aufnehmen.
03
Weitergeben
Wenn ein Mensch gebraucht wird, bekommt dein Team den vollständigen Kontext.
Start
So startest du. Deine Nummer bleibt.
Kein neuer Telefonvertrag, keine neue Nummer, keine Technik vor Ort. Winny springt ein, wenn du nicht rangehen kannst.
- 1
Winny einrichten
Öffnungszeiten, Leistungen und Kalender hinterlegen. In wenigen Minuten, wir helfen gern.
- 2
Rufumleitung setzen
Bei deinem Telefonanbieter: „wenn niemand rangeht“, „besetzt“ oder „außerhalb der Öffnungszeiten“ an deine Winny-Nummer.
- 3
Fertig
Du gehst weiter selbst ran, wenn du kannst. Alles andere übernimmt Winny und bucht direkt in deinen Kalender.
Die Winny-Nummer ist eine deutsche Festnetznummer. Bei Cloud-Telefonanlagen (z. B. Placetel, sipgate) und Festnetz-Flatrates ist die Umleitung meist kostenlos. Manche Handyverträge berechnen die Umleitung extra – wir prüfen das gern mit dir.
Für deine Kunden
Besserer Service, auch wenn gerade niemand ans Telefon kann.
Kunden bekommen schnell eine Antwort. Dein Team bekommt die Buchung oder einen klaren nächsten Schritt, ohne die Arbeit vor Ort zu unterbrechen.
Neuer TerminDienstag, 10:30 Uhr
Das Telefon arbeitet weiter, während du beschäftigt bist.
Ein Kunde ruft während eines laufenden Termins an. Winny antwortet, prüft Verfügbarkeit und bestätigt den nächsten Besuch.
Eine ruhige, natürliche erste Antwort.
Das Gespräch folgt deinen Zeiten, Leistungen, Sprachen und Übergaberegeln.
Jedes Ergebnis hat ein klares Ziel.
Kalender aktualisiertTermin bestätigt
Zusammenfassung gesendetTeam informiert
Rückruf zugewiesenKontext inklusive
Pro Standort
Preise
Einfache Preise pro Standort, monatlich kündbar. Teste die Live-Demo und plane danach mit uns den passenden Start für deine Rezeption.
Monatlich Jährlich: 2 Monate gratis
Starter
Wenn gerade niemand rangehen kann: verpasste Anrufe und alles nach Feierabend
79 €/Standort/Monat
Jährlich pro Standort: 790 €
- Bis ca. 120 Anrufe pro Monat (1–5 am Tag)
- Bucht, verschiebt und storniert Termine in deinem Kalender
- Übergibt an dich mit Zusammenfassung des Gesprächs
- Empfang auf Deutsch, Türkisch, Arabisch und Englisch
- Winny-Telefonnummer inklusive
Standard
Die Rezeption am Telefon, den ganzen Tag
199 €/Standort/Monat
Jährlich pro Standort: 1.990 €
- Bis ca. 300 Anrufe pro Monat (~10 am Tag)
- Bucht, verschiebt und leitet Anrufe automatisch
- Menschliche Übergabe mit vollständiger Gesprächszusammenfassung
- Empfang auf Deutsch, Türkisch, Arabisch und Englisch
- Winny-Telefonnummer inklusive
Plus
Für viel Betrieb am Telefon: Winny übernimmt den Großteil der Anrufe
379 €/Standort/Monat
Jährlich pro Standort: 3.790 €
- Bis ca. 650 Anrufe pro Monat (20+ am Tag)
- Bewältigt parallele Anrufe zu Stoßzeiten
- Priorisierte Übergabe- und Routingregeln
- Review der Anrufergebnisse und Qualitätsprüfung
- Winny-Telefonnummer inklusive
Premium
Mehrere Standorte, individuelle Einrichtung, feste Ansprechperson
ab 549 €/Standort/Monat
Individuelle Nutzungskonditionen
- Preis pro Standort über mehrere Standorte
- Anrufvolumen nach Bedarf
- Individuelle Einrichtung und feste Ansprechperson
- Erweiterte Routing- und Übergaberegeln
- Persönliches Onboarding und SLA
Was bringt Winny dir? Rechne es aus.
110
verpasste Anrufe im Monat
55
zurückgewonnene Termine
2.475 €
zusätzlicher Umsatz im Monat
12× zurück für 199 € Standard
Annahme: 22 Arbeitstage im Monat. Winny übernimmt die verpassten Anrufe. Echte Zahlen siehst du später in der App.
Starter (79 €) ist bezahlt ab:2 Salon-Terminen (à 45 €)1 Handwerksauftrag (300 €)1 Fahrschul-Anmeldung (≈ 2 Jahre Winny)
FAQ
Klare Antworten zum Produkt und Rollout.
So funktioniert Winny
Teste den Live-Rückruf und stimme danach mit uns Zeiten, Leistungen, Buchungsregeln, Übergaben und Ergebniswege vor dem Livegang ab.
Was bedeutet ohne Schnickschnack?
Winny wird an erledigter Empfangsarbeit gemessen: angenommene Anrufe, korrekte Buchungen, saubere Übergaben, sichtbare Ergebnisse und klare Grenzen, wenn ein Mensch übernehmen sollte.
Wie nimmt Winny Anrufe an?
Eine Echtzeit-KI-Rezeption nimmt sofort ab, begrüßt den Anrufer, erkennt das Anliegen und folgt deinen Regeln für den nächsten Schritt.
Wie kann ich Winny testen?
Nutze die Live-Rückruf-Demo, um die KI-Rezeption zu erleben. Neue Workspaces richten wir derzeit direkt mit Kunden ein statt über Self-Service-Registrierung.
Kann die KI an mein Team übergeben?
Ja. Dringende, komplexe und Anrufe außerhalb der Zeiten folgen Regeln, die du festlegst, inklusive Kontext für dein Team oder die Eskalationsnummer.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Der Assistent bedient mehrsprachige Anrufer, mit Sprache pro Workspace und pro Anruf, damit Anrufer in ihrer bevorzugten Sprache empfangen werden.
Werden meine Daten sicher verarbeitet?
Der Zugriff ist mandantenbezogen und durch MFA-Sitzungen, verschlüsselte Vendor-Secrets, Retention-Kontrollen und nachvollziehbare Anrufergebnisse geschützt.
Muss ich meine Telefonanlage ändern?
Nein. Du leitest deine bestehende Nummer weiter (bei Cloud-Telefonanlagen und Festnetz-Flatrates meist kostenlos) oder nutzt eine Winny-Nummer. Deine Telefonanlage bleibt, wie sie ist.
Hör selbst, wie Winny deine Anrufe annimmt.
Gib deine Nummer ein, Winny ruft dich in Sekunden an. Ab 79 € pro Standort, monatlich kündbar.