Aus Anrufen wird nutzbare Arbeit
Der Assistent erfasst das Anliegen des Anrufers, folgt Ihren geschaeftsbezogenen Anweisungen und macht Gespraeche als Ergebnisse sichtbar.
WinnyKI-Rezeption ohne SchnickschnackProdukt
Empfangsautomatisierung ohne Schnickschnack.
Winny verbindet Telefon-Intake, Buchungskoordination, Geschaeftsregeln und Team-Uebergaben in einer praktischen Betriebsebene fuer buchungsorientierte Unternehmen.
Buchungslogik ist eine echte Aktion
Verfuegbarkeitspruefung, Buchung, Umbuchung und Absage werden als gezielte Aktionen behandelt, nicht als Notizen fuer spaeter.
Das Team bleibt in Kontrolle
Oeffnungszeiten, Eskalationsrouting, Uebergabenummern, Mailbox, Sprache und Assistentenverhalten liegen in Ihrem Workspace.
Winny
Entwickelt fuer den Tagesrhythmus am Empfang.
Ihr Team sieht aktuelle Anrufe, Routing-Status, Eskalationskontext und Assistentenverhalten im selben Workspace wie die Buchungssteuerung.
Mandantenbezogener Admin-Zugriff
MFA-gestuetzte Sitzungen
Verschluesselte Vendor-Secrets
Retention- und DSAR-Workflows
Gefuehrter Rollout